Formation Premiers Secours Santé Mentale : le guide complet 2025

Objectifs pédagogiques de la formation PSSM : les compétences clés visées

La formation aux Premiers Secours en Santé Mentale ne transforme pas les participants en thérapeutes, mais elle leur donne un cadre d’action clair et des réflexes concrets. Officiellement, le programme poursuit 5 objectifs pédagogiques majeurs, définis par la Croix-Rouge et repris par l’ensemble des formateurs accrédités PSSM France. Ces objectifs visent à passer d’une intention bienveillante à une action efficace et sécurisée.

• Connaître les troubles de santé mentale : dépression, troubles anxieux, psychoses, troubles liés à l’usage de substances.
• Acquérir des compétences relationnelles : écoute active sans jugement, communication non stigmatisante et posture adaptée.
• Identifier les signes de crises : repérer les symptômes précoces, les comportements à risque et les situations d’urgence.
• Intervenir avec le plan AERER : appliquer les 5 étapes clés (Agir, Écouter, Encourager, Rassurer, Recommander) pour structurer l’aide.
• Orienter vers les professionnels adaptés : connaître le réseau de soins, les dispositifs d’urgence et savoir accompagner vers une prise en charge.

L’enjeu de cette montée en compétences est mesurable. Sur l’ensemble des promotions récentes, le taux de satisfaction des stagiaires atteint 94%, et 95% des participants déclarent avoir atteint les objectifs pédagogiques de la formation. Ces chiffres, issus de l’évaluation des 168 stagiaires formés en formation professionnelle, confirment que la méthode PSSM répond à un besoin réel : celui de donner confiance aux citoyens pour agir face à une personne en souffrance psychique, avant même l’intervention des spécialistes.

Description du programme de formation PSSM (Standard et module Jeunes)

La formation PSSM s’articule autour d’un référentiel commun international : le plan d’action AERER (Aider, Écouter, Rassurer, Encourager, Renvoyer vers un professionnel). Ce cadre structuré guide le secouriste dans toutes ses interventions, qu’il s’agisse du module Standard ou du module Jeunes. Deux parcours distincts sont proposés selon la population que vous souhaitez aider.

Module Standard : contenu et déroulé pédagogique (14 heures)

Le module Standard de la formation PSSM se déroule sur 14 heures, généralement réparties sur 2 jours. Le programme alterne apports théoriques, études de cas et exercices de mise en situation. Il est conçu pour donner au futur secouriste des repères solides sur les troubles psychiques les plus fréquents.

• Santé mentale et facteurs de risque : définition, chiffres clés, signes d’alerte et facteurs de vulnérabilité
• Dépression et troubles anxieux : savoir repérer les symptômes et adopter la bonne posture d’écoute
• Troubles psychotiques et addictifs : comprendre ces pathologies pour déconstruire les idées reçues
• Plan d’action AERER structuré : une méthode en 5 étapes, appliquée à chaque type de crise
• Mises en situation et exercices pratiques : jeux de rôle pour ancrer les réflexes et gagner en confiance

Module Jeunes : spécificités et différences avec le Standard

Le module Jeunes partage la même ossature que le module Standard, mais son contenu est entièrement adapté à la tranche d’âge des 12 à 25 ans. Sa durée reste de 14 heures et la structure du plan AERER est conservée. En revanche, les exemples et les études de cas sont spécifiquement pensés pour les contextes scolaire et universitaire.

Ce parcours met l’accent sur les troubles prévalents chez les adolescents et jeunes adultes, comme le harcèlement, les conduites addictives, les troubles du comportement alimentaire ou les idées suicidaires. Les modalités d’intervention sont également adaptées : comment aborder un jeune, gérer une confidence, et impliquer les ressources de l’établissement (infirmier scolaire, service de santé universitaire, famille).

Le coût et les prérequis d’accès restent identiques au module standard. Cette déclinaison s’adresse notamment aux enseignants, éducateurs, personnels de vie scolaire, mais aussi aux parents qui souhaitent mieux accompagner leur entourage. Aucun prérequis médical n’est exigé : la formation reste accessible à tout adulte majeur souhaitant acquérir ces compétences. L’organisme PSSM France veille à ce que chaque session soit animée par un formateur accrédité, garantissant le même niveau d’exigence pédagogique que le programme adulte.

Méthodes pédagogiques employées en formation PSSM

La formation PSSM repose sur une pédagogie participative et immersive, qui alterne apports théoriques, analyses de situations vécues et débats. Cette approche dynamique vise à déconstruire les idées reçues sur la santé mentale tout en outillant concrètement les participants. Les échanges s’appuient sur des supports variés, comme des vidéos et des mises en situation, pour ancrer les apprentissages dans le réel.

Chaque session est animée par un formateur accrédité par PSSM France, garant d’un cadre bienveillant et sécurisé. Grâce à ces méthodes actives, l’apprenant intègre progressivement le plan d’action AERER, développant ainsi sa confiance pour intervenir efficacement. Cette approche explique les remarquables taux de satisfaction et d’atteinte des objectifs, atteignant régulièrement 97 % à 100 % parmi les promotions de stagiaires.

Public concerné et modalités de participation à la formation

À qui s’adresse la formation PSSM ?

La formation aux premiers secours en santé mentale s’adresse à un public extrêmement large, bien au-delà des seuls professionnels de santé. Son objectif est de créer un réseau de secouristes capables d’intervenir dans la vie quotidienne. Les profils suivants sont particulièrement représentés en session :

• Tout public volontaire : citoyens souhaitant être utiles à leur entourage, sans condition d’âge ou de profession.
• Professionnels des ressources humaines : managers, chargés de recrutement, représentants du personnel confrontés à la détresse des salariés.
• Personnels de l’éducation nationale : enseignants, CPE, ATSEM, confrontés aux troubles et au mal-être des jeunes.
• Aidants et proches de patients : famille et amis de personnes souffrant de troubles psychiques, accompagnant au quotidien.
• Professionnels de la relation et du social : éducateurs, assistants de service social, accompagnateurs médico-sociaux.

L’association PSSM France précise que toute personne se sentant concernée par la souffrance psychique d’un ami, d’un collègue ou d’un membre de sa famille trouvera une réponse concrète dans cette pédagogie.

Prérequis et dispositifs d’accessibilité

La formation PSSM n’exige aucun prérequis spécifique : il n’est pas nécessaire d’être un professionnel de santé ou du secteur médico-social pour y participer. L’ensemble des organismes de formation s’accorde sur une ouverture totale à tous les publics, sans condition de diplôme ou d’expérience préalable.

Les personnes en situation de handicap peuvent accéder aux sessions : des aménagements pédagogiques et techniques sont prévus pour garantir la pleine participation de tous les stagiaires. Les besoins spécifiques doivent être signalés en amont de l’inscription auprès de l’organisme concerné afin d’évaluer les adaptations nécessaires et la faisabilité de la session.

Chaque organisme de formation, qu’il s’agisse de la Croix-Rouge, de l’association PSSM France ou d’autres structures délégataires, possède généralement un référent handicap joignable pour traiter ces demandes au cas par cas. Le taux de satisfaction des stagiaires issus de la formation professionnelle atteint régulièrement des sommets, avec des chiffres oscillant entre 76 % et 100 % selon les promotions, confirmant l’accessibilité du programme à des publics variés.

La durée de la formation étant de 14 heures, réparties sur 2 jours, il est conseillé de vérifier les disponibilités auprès de l’organisme choisi. Pour toute question pratique, le standard téléphonique de PSSM France est joignable du lundi au vendredi de 9h30 à 12h au 04 37 47 90 84.

Attestation, certification et suivi post-formation PSSM

• Attestation en fin de parcours : chaque participant reçoit systématiquement une attestation de fin de formation, quelle que soit sa structure d’accueil.
• Validation par l’engagement : l’évaluation repose sur la participation active aux exercices et aux mises en situation, sans examen final ni note éliminatoire.
• Taux de satisfaction remarquables : les organismes agréés affichent des scores de 94% à 100% de stagiaires satisfaits, avec une atteinte des objectifs pédagogiques constatée chez 87% à 100% des participants selon les promotions.
• Suivi qualité des organismes : les sessions sont encadrées par des formateurs accrédités PSSM France, garantissant le respect du programme international et la mise à jour continue des contenus.

Le rôle du certificat dans votre parcours

Cette attestation officielle prouve votre capacité à appliquer le plan d’action AERER (Aider, Écouter, Rassurer, Encourager, Renvoyer) face à une personne en difficulté psychique. Elle n’est pas une certification professionnelle, mais elle constitue un réel atout sur un CV ou dans le cadre d’une démarche RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) en interne.

Les organismes de formation comme la Croix-Rouge française ou PSSM France enregistrent chaque promotion : les effectifs varient de 65 à 529 stagiaires par vague, tous réunis pour acquérir ces compétences humaines essentielles.

Après la formation, un suivi post-formation est proposé par la plupart des organismes agréés, incluant des documents de synthèse et des rappels des bons réflexes en situation réelle.

Financement et coût d’une formation aux premiers secours en santé mentale

Le coût d’une formation aux premiers secours en santé mentale varie selon l’organisme et le format choisi. Les tarifs des sessions inter-entreprises et des formations en intra sont généralement communiqués sur devis par les organismes comme la Croix-Rouge. Pour les particuliers, le reste à charge après mobilisation d’un financement reste accessible, mais aucun tarif public unique n’est affiché par les principaux organismes.

Comment bien mobiliser son financement PSSM ?

La première étape consiste à identifier votre statut. Si vous êtes salarié, contactez votre service des ressources humaines : l’OPCO de votre secteur peut couvrir tout ou partie du coût via le plan de développement des compétences. L’employeur peut également prendre en charge la formation directement. L’organisme formateur vous accompagne dans les démarches administratives, notamment pour répondre aux critères d’éligibilité de votre OPCO de rattachement. Pour les demandeurs d’emploi, renseignez-vous auprès de votre conseiller régional.

Les bons réflexes pour optimiser votre prise en charge : demandez plusieurs devis, précisez si vous optez pour le module Standard ou le module Jeunes (même tarif dans la plupart des cas), et anticipez les délais de traitement des dossiers OPCO. En cas de financement personnel, vérifiez auprès de votre éventuelle mutuelle ou complémentaire santé : certaines proposent des remboursements partiels pour ce type de formation.

Pour toute question sur les modalités d’inscription et les solutions de financement adaptées à votre situation, l’équipe PSSM reste disponible au 04 37 47 90 84 du lundi au vendredi, de 9h30 à 12h.

Qu’est-ce que la formation PSSM ? Origine et définition du programme

Le programme des Premiers Secours en Santé Mentale (PSSM) est une initiative internationale née en Australie sous le nom de Mental Health First Aid®. L’association PSSM France, fondée en 2018, en est la seule détentrice de la licence pour la France, garantissant un déploiement officiel et standardisé du dispositif.

Cette formation vise à apprendre à aider une personne traversant un trouble de santé mentale débutant ou une crise, en apportant un premier soutien concret jusqu’à l’intervention de professionnels. Le programme propose une durée de 14 heures de formation, soit 2 jours, pour acquérir ces compétences. Pour toute question, un contact téléphonique est disponible du lundi au vendredi de 9h30 à 12h au 04 37 47 90 84.